RESUMO
Diante da criação do Programa Medicamento em Casa (Medcasa), buscou-se descrever o perfil e a satisfação dos usuários do Programa em uma Unidade de Saúde do município de Itabuna-BA. Trata-se de um estudo quantitativo, descritivo, transversal, realizado com os 39 participantes hipertensos e/ou diabéticos cadastrados. Utilizou-se questionário estruturado com os blocos: perfil, hábitos de vida, doença acometida e satisfação do usuário do programa. Para o armazenamento dos dados foi utilizado o programa Microsoft Excel 2007 e análise por meio da estatística descritiva. Os resultados apontam a predominância do sexo feminino (84,62%), faixa etária entre 60 e 69 anos (35,90%), realização da atividade física três vezes por semana (41,0%), não etilistas (79,49%), não tabagistas (94,87%), hipertensos (76,92%), tempo no programa Medcasa menor que seis meses (38,46%), com frequência mensal de acompanhamento (46,15%), recebendo principalmente anti-hipertensivos(74,36%). Em relação à satisfação e adesão ao programa, 74,36% sempre participaram, 82,05% relataram que não tiveram problemas, 48,72%consideraram ótimo, 94,87% referiram que o programa atendia as suas necessidades, 82,05% apontaram como vantagem não precisar irà Unidade de Saúde para adquirir os medicamentos, 69,23% não ficavam sem o medicamento, pois são fornecidos no prazo estabelecido,48,72% não precisavam enfrentar fila para adquirir os medicamentos. Os resultados mostraram que o programa Medcasa tem elevado índice de satisfação, portanto sua implantação em outras unidades de saúde no Município se apresenta como uma alternativa viável para a melhoria do acesso aos medicamentos de forma equânime, além de contribuir para a manutenção do controle e prevenção de complicações das doenças crônicas não-transmissíveis.
In face of the creation of ?Drug at House? Program (Medcasa), this study aimed to evaluate the user satisfaction of the Program at a HealthUnit in the city of Itabuna-BA. It is a quantitative, descriptive, cross-sectional study, conducted with 39 hypertensive participants and / orregistered diabetics. A structured questionnaire in blocks was used: profile, lifestyle, presence of comorbidities and user satisfaction with theprogram. Microsoft Excel 2007 program was used for data analysis. The results shows the predominance of females (84.62%), aged between 60and 69 years (35.90%), realization of physical activity three times a week (41.0%), non-drinkers (79.49%), non-smokers (94.87%), hypertension(76.92%), less than six in months of participation in the Medcasa program (38.46%), monthly monitoring frequency (46.15%), mostly receivingantihypertensive (74.36%). Regarding the satisfaction and adherence to the program, 74.36% individuals have always participated, 82.05%reported no problems, 48.72% considered great, 94.87% reported that the program attended to their needs, 82,05%pointed out the advantageof not needing to go to the Health Unit to acquire the drugs, 69.23% did not care the medicine because it was delivered on time, 48.72% didnot face lines to purchase the drugs. The results showed that the program Medcasa has a high level of satisfaction and effectiveness, thus itsimplementation in other health units in the city may be a viable alternative to improving access to medicines in an equitable way, and contributeto maintaining control and preventing complications of chronic non-communicable diseases.
